Оператор call-центра

Прием и обработка обращений на 1 линии Контакт Центра.

Знания, навыки важные для этой позиции: Знание казахского и русского языков. Отличные коммуникативные навыки. Общения-незаконченное высшее образование/также студент...

Freedom Finance Insurance – первая в Казахстане страховая компания, которая работает для удобства автовладельцев. Именно для них мы запускаем полезные продукты...

Нужно будет: Желание помогать клиентам. Внимательность. Грамотная устная и письменная речь. Знание казахского и русского языка. И готовность обучаться.

Обрабатывать входящие звонки, письма, чаты. Совершать исходящие звонки (у нас нет продаж и поиска клиентов). Консультировать клиентов по продуктам компании.

Уверенные навыки владения ПК. Грамотная устная и письменная речь на узбекском языке. Уровень знания русского языка не ниже В1.

Работа с клиентской базой. Ведение переговоров. Предоставление информации по услугам компании.

Свободное владение казахским и русским языками. Опыт работы будет преимуществом. Умение расположить к себе клиента по телефону. Желание учиться и...

Обрабатывать входящие звонки, письма, чаты. Совершать исходящие звонки (у нас нет продаж и поиска клиентов). Консультировать клиентов по продуктам компании.

Уверенные навыки владения ПК. Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Быстрая обучаемость. Умение работать с большими объемами информации.

Обрабатывать входящие обращения Клиентов в соответствии с установленными стандартами обслуживания (скриптами и чек-листами). Предоставлять информационно-справочное обслуживание по телефону...

Знание языков: русский/казахский языки в совершенстве, английский – приветствуется. Знание ПК: уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).