Инженер ОТК

от 40 000 руб. до вычета налогов

ООО Трактороцентр 

Вологда, улица Гагарина, 83А

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Взаимодействие с клиентами и поставщиками по рекламациям. Принятие изделий, выявление неисправностей и брака изделий. Отправка рекламационных изделий в сервисные центры и отделы ОТК поставщиков для проведения технической экспертизы.Подготовка рекламаций по окончанию входного контроля при нарушениях поставщиками требований к качеству. Подготовка актов технической экспертизы. Консультирование и взаимодействие с клиентами обратившимися с рекламацией на всех этапах замены бракованной продукции.
  • Анализ полученных рекламаций в разрезе продуктовой линейки, поставщиков, частоты брака (обращений). Организация и контроль согласования рекламаций и осуществления возврата денежных средств или замены продукции.
Требования:
  • Наличие высшего или среднего специального технического образования (автомеханика).
  • Опыт работы в аналогичной должности, сфере продаж или закупке запасных частей.
  • Знание технических терминов связанных с машиностроением и автомобильным транспортом, умение пользоваться технической литературой.
  • Стрессоустойчивость, умение решать несколько задач одновременно, умение аргументированно отстаивать свою точку зрения, грамотная речь, системное мышление, желание развиваться и работать в команде. Аналитический склад ума. Обучаемость, самоорганизованность, ориентация на лояльность клиента, инициативность и стабильность при стрессовых ситуациях. Умение видеть и слышать проблемы и задачи клиентов, брать ответственность и решать задачи заказчика в максимально короткие сроки.
  • Опыт работы в 1 С.
Условия:
  • Трудоустройство по ТК РФ, социальный пакет.
  • Пятидневка с 8:00 до 17:00.
  • Испытательный срок 3 месяца.
  • Стабильная и своевременная заработная плата. Фиксированный оклад +%.
  • Обучение за счет компании.
  • Брендированная одежда.
  • Оплата спортзала 1 раз в неделю для занятий футболом.
  • Командная работа.
  • Наставник на период адаптации.

Ключевые навыки

Контроль качестваВедение документацииВнутренний контрольКлиентоориентированностьРабота с жалобами клиентовУрегулирование конфликтовУправление отношениями с клиентамиАналитическое мышлениеОриентация на результат

Адрес

Вологда, улица Гагарина, 83А
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 25 августа 2019 в Вологде

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику